8月18日，由集團客服中心主辦的以“打造地產價值第三極”為主題的客服精英沙龍活動在諸暨祥生世紀酒店順利舉行。

    參加此次沙龍活動的嘉賓主要來自碧桂園、中國鐵建、遠洋地產、溫州華鴻等知名房企公司的客服高層管理人員。沙龍從輕松、幽默的自我介紹中拉開帷幕，集團客服中心總監王建中分享了“全流程風險管控、全齡段客戶關懷”的祥生大客服體系，并從客服體系構架、節點客服工作、風險管控突破三方面介紹了客服工作的痛點和難點，分享了在客服工作中切實遇到的問題和解決方案，得到了業內人士的一致認可。

    各位嘉賓圍繞客服體系的搭建及客訴問題的處理展開了熱烈的討論，紛紛表示此次沙龍干貨滿滿，受益頗豐。

    互動交流結束后，各位嘉賓參觀了祥生·西江樾和君城兩個項目，進一步感受到了祥生“幸福派”和i3趣城的理念。不少同行不禁贊嘆，這個從諸暨小城走出來的房企讓人敬畏，祥生的速度、品質、理念都值得學習。

    王建中在會后表示，祥生地產客服將盡可能組織更多的交流活動，與大家共同收獲、共同成長，為向消費者提供最優質服務，做同行業創新發展領航人的目標奮進前行。（章蓉芳）